Hotline : 0907894499

  • Vận chuyển

    Free ship nội thành
  • T2 - CN

    9h - 18h
  • Tư vấn

    24/7

Chính Sách Hoàn Trả Hàng – Điều Kiện Hoàn Trả Hàng

Chính sách đổi trả hàng

1. THỜI GIAN ÁP DỤNG

– 03 ngày kể từ ngày mua hàng tại cửa hàng và 07 ngày mua hàng Online
– Ngày mua: là ngày ghi trên hóa đơn bán hàng.

2. ĐỊA ĐIỂM ÁP DỤNG

– Mua hàng tại cửa hàng nào đổi trả tại chính cửa hàng đó, không áp dụng đổi hàng tại các cửa hàng khác.

Danh sách các chi nhánh tại Hồ Chí Minh

FPT Quận 1 số 124 Sương Nguyệt Ánh, P.Bến Thành
FPT Quận 6 số 227 Hậu Giang, P.5
FPT Quận 7 số 198 Lâm Văn Bền, phường Tân Quy
FPT Quận 8 số 625 Phạm Thế Hiển, P.4
FPT Quân 9 số 199A Lã Xuân Oai, P.Tăng Nhơn Phú A
FPT Quận 10 số 202 Ngô Gia Tự, P.4
FPT Quận 12 số 156 Lê Văn Khương, phường Thới An
FPT Bình Tân số 31 Lê Văn Quới, P.Bình Trị Đông
FPT Bình Thạnh số 155 Đinh Bộ Lĩnh, P.26
FPT Gò Vấp số 1015 Phan Văn Trị, P.7
FPT Tân Bình số 340E-F Hoàng Văn Thụ, P.6
FPT  Tân Phú số 61 Vườn Lài, Phường Tân Thành
FPT Thủ Đức số 66 Hoàng Diệu 2, Kp3, P.Linh Chiểu
FPT Bình Chánh B11B/13C Võ Văn Vân, ấp 2, xã Vĩnh Lộc B
FPT Bình Chánh E6/160 Quốc lộ 50, Xã Phong Phú
FPT Củ Chi số 645 Quốc lộ 22, khu phố 5, TT.Củ Chi
FPT Hóc Môn số 33/5A Lê Thị Hà, KP.8, TT.Hóc Môn

3. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

– Còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, hộp đựng sản phẩm sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
– Sản phẩm lỗi từ phía sản xuất. 
– Sản phẩm mua nguyên giá.

4. KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH NÀY KHI

– Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mại.
– Sản phẩm quá thời hạn đổi.
– Sản phẩm không còn nhãn mác, sử dụng sai quy cách, bảo quản va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, hư hỏng.
– Không có hóa đơn mua hàng.
– Các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ

5. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG

– Giá trị sản phẩm đổi: bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó
– Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn, Quý khách thanh toán tiền chênh lệch, nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn cửa hàng không hoàn trả tiên thừa

6. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI HÀNG

– Khách hàng mang sản phẩm tới cửa hàng nơi quý khách mua hàng, hoặc liên hệ hotline CSKH: 090.789.44.99
– Công ty sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và tiến hành đổi hàng với những trường hợp sản phẩm đáp ứng tiêu chí của điều kiện đổi hàng trong chính sách đã cam kết.
– Sau khi tiến hành kiểm tra xác minh, nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ bằng điện thoại hoặc email để xác nhận thông tin đổi hàng..
– Quy trình xử lý thủ tục đổi hàng được thực hiện trong vòng 1 – 7 ngày tính từ lúc Chúng tôi nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

7. QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN

– Trong trường hợp lỗi từ phía Công ty: Chúng tôi chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.
– Trong trường hợp do nhu cầu cá nhân, khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí trả hàng và giao sản phẩm mới. 

Thông tin liên hệ:

error: Content is protected !!
Contact Me on Zalo
Tổng Đài Tư Vấn